Política de Privacidade

Política de Privacidade – Glück Empreendimentos

A Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) da Glück Empreendimentos foi criada para demonstrar nosso compromisso com a transparência, segurança e privacidade no tratamento dos seus dados pessoais. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e confiável para todos os nossos clientes e parceiros.

Ao contratar ou adquirir os serviços e produtos da Glück Empreendimentos, você nos fornece seus dados pessoais para viabilizar a contratação e garantir uma melhor experiência. Nos comprometemos a adotar as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais é a Glück Empreendimentos, com sede em Curitiba, Paraná. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas, bem como atender a reclamações ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. Para isso, disponibilizamos nossos canais de atendimento ao final deste documento.

1. Da Aplicabilidade

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os clientes, prospectos e visitantes do site da Glück Empreendimentos no Brasil. Coletamos seus dados pessoais nas seguintes situações:

a) Quando você contrata ou utiliza qualquer um de nossos produtos ou serviços; 

b) Ao navegar no website da Glück Empreendimentos; 

c) Quando entra em contato conosco pelos nossos canais de atendimento; 

d) Ao participar de pesquisas, promoções ou eventos promovidos por nós.

Nos comprometemos a tratar seus dados dentro dos limites legais estabelecidos, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. Da Coleta de Dados

A coleta de dados ocorre quando você interage conosco. Os dados coletados incluem:

a) Dados cadastrais: Nome, documentos de identificação, nacionalidade, endereço, data de nascimento, gênero, entre outros. 

b) Dados de contato: Telefone, e-mail e similares. 

c) Dados financeiros: Empresa em que trabalha, renda declarada, comprovante de renda e outros. 

d) Dados biométricos: Fotografias de documentos de identificação e do rosto. 

e) Dados coletados de terceiros: Informações sobre restrições financeiras, histórico de crédito, coobrigações e garantias. 

f) Dados técnicos: Endereço IP, informações de conexão de rede, dispositivos e geolocalização (quando autorizado). 

g) Histórico de interações: Registros de atendimento ao cliente, contratação de serviços e participação em campanhas de marketing.

Você é responsável por fornecer informações verídicas, atuais e precisas. Dados falsos podem comprometer a prestação de serviços e resultar em bloqueio ou cancelamento de cadastro.

3. Da Utilização de Dados Pessoais

Seus dados pessoais são utilizados para:

a) Prestação de serviços e oferecimento de produtos; 

b) Identificação, autenticação e verificação de requisitos;

c) Atendimento de solicitações e dúvidas; 

d) Contato por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp para envio de informações sobre produtos e serviços; 

e) Aprimoramento dos serviços prestados; 

f) Marketing e prospecção de clientes; 

g) Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; 

h) Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados podem ser compartilhados com:

a) Empresas do grupo econômico da Glück Empreendimentos; 

b) Parceiros de negócios, prestadores de serviço e instituições financeiras; 

c) Autoridades e órgãos reguladores, quando necessário.

5. Da Retenção e Exclusão de Dados Pessoais

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, regulatórias e contratuais. Após o prazo legal, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem os seguintes direitos:

a) Confirmação da existência de tratamento de dados; 

b) Acesso aos dados pessoais armazenados; 

c) Correção de dados incompletos ou desatualizados; 

d) Eliminação de dados tratados mediante consentimento; 

e) Informação sobre compartilhamento de dados; 

f) Revogação do consentimento.

7. Registro de Atividades no Site

Podemos registrar informações sobre suas atividades no site, como endereço IP, navegador, dispositivos utilizados e interações realizadas. Podemos também utilizar cookies e tecnologias similares.

8. Medidas de Segurança

Adotamos medidas para proteger seus dados, incluindo:

a) Monitoramento contínuo do ambiente; 

b) Testes de segurança; 

c) Armazenamento criptografado de dados.

9. Consentimento

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelos canais de atendimento.

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

11. Canais de Atendimento

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@gluckempreendimentos.com.br.