Política de Privacidade – Glück Empreendimentos
A Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) da Glück Empreendimentos foi criada para demonstrar nosso compromisso com a transparência, segurança e privacidade no tratamento dos seus dados pessoais. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e confiável para todos os nossos clientes e parceiros.
Ao contratar ou adquirir os serviços e produtos da Glück Empreendimentos, você nos fornece seus dados pessoais para viabilizar a contratação e garantir uma melhor experiência. Nos comprometemos a adotar as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.
Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais é a Glück Empreendimentos, com sede em Curitiba, Paraná. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas, bem como atender a reclamações ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais. Para isso, disponibilizamos nossos canais de atendimento ao final deste documento.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os clientes, prospectos e visitantes do site da Glück Empreendimentos no Brasil. Coletamos seus dados pessoais nas seguintes situações:
a) Quando você contrata ou utiliza qualquer um de nossos produtos ou serviços;
b) Ao navegar no website da Glück Empreendimentos;
c) Quando entra em contato conosco pelos nossos canais de atendimento;
d) Ao participar de pesquisas, promoções ou eventos promovidos por nós.
Nos comprometemos a tratar seus dados dentro dos limites legais estabelecidos, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
A coleta de dados ocorre quando você interage conosco. Os dados coletados incluem:
a) Dados cadastrais: Nome, documentos de identificação, nacionalidade, endereço, data de nascimento, gênero, entre outros.
b) Dados de contato: Telefone, e-mail e similares.
c) Dados financeiros: Empresa em que trabalha, renda declarada, comprovante de renda e outros.
d) Dados biométricos: Fotografias de documentos de identificação e do rosto.
e) Dados coletados de terceiros: Informações sobre restrições financeiras, histórico de crédito, coobrigações e garantias.
f) Dados técnicos: Endereço IP, informações de conexão de rede, dispositivos e geolocalização (quando autorizado).
g) Histórico de interações: Registros de atendimento ao cliente, contratação de serviços e participação em campanhas de marketing.
Você é responsável por fornecer informações verídicas, atuais e precisas. Dados falsos podem comprometer a prestação de serviços e resultar em bloqueio ou cancelamento de cadastro.
Seus dados pessoais são utilizados para:
a) Prestação de serviços e oferecimento de produtos;
b) Identificação, autenticação e verificação de requisitos;
c) Atendimento de solicitações e dúvidas;
d) Contato por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp para envio de informações sobre produtos e serviços;
e) Aprimoramento dos serviços prestados;
f) Marketing e prospecção de clientes;
g) Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
h) Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança.
Seus dados podem ser compartilhados com:
a) Empresas do grupo econômico da Glück Empreendimentos;
b) Parceiros de negócios, prestadores de serviço e instituições financeiras;
c) Autoridades e órgãos reguladores, quando necessário.
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, regulatórias e contratuais. Após o prazo legal, os dados serão excluídos ou anonimizados.
Você tem os seguintes direitos:
a) Confirmação da existência de tratamento de dados;
b) Acesso aos dados pessoais armazenados;
c) Correção de dados incompletos ou desatualizados;
d) Eliminação de dados tratados mediante consentimento;
e) Informação sobre compartilhamento de dados;
f) Revogação do consentimento.
Podemos registrar informações sobre suas atividades no site, como endereço IP, navegador, dispositivos utilizados e interações realizadas. Podemos também utilizar cookies e tecnologias similares.
Adotamos medidas para proteger seus dados, incluindo:
a) Monitoramento contínuo do ambiente;
b) Testes de segurança;
c) Armazenamento criptografado de dados.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelos canais de atendimento.
Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@gluckempreendimentos.com.br.
